关键词：护理礼仪培训，护理教育，护理礼仪，护理美学

2017年4月22日，在北京中医药大学良乡校区，嘉高喜和为北京中医药大学护理学院的一百多名同学带来了一场别开生面的礼仪课程。本次课程首先由国航客舱安全管理部的高级礼仪培训师王艳老师为大家讲授公共礼仪。

王艳老师：
•毕业于国航专业技术学校乘务专业。
•高级礼仪培训师。
•现今就职于国航客舱安全管理部。
•曾多次荣获“年度先进个人”、“优秀共产党员”、“四心服务”大使、“年度最佳乘务长”等称号。
•在客舱服务部工作期间，曾在江泽民和胡锦涛两任总书记专机上服务。

王老师用很多生动的案例深入浅出地讲解了礼仪的原则、目光眼神的重要性、优雅的品质、沉锚效应等知识，还分享了国航的四心服务，和同学们探讨相处之道等。整个课堂氛围和谐活泼，同学们感觉受益匪浅，有助于在今后的生活和工作中提升个人魅力。

王老师就公共礼仪和护理礼仪为同学们做了理论知识讲解~“四心服务”、沉锚效应~。生动的举例，活跃的气氛，让同学们受益匪浅~护理学院牛书记也是感想颇深~鼓励大家共同学习并践行礼仪！

接着嘉高喜和培训师杨老师为护理学院的同学们讲授了护理礼仪的基础知识，并采用边学边练的方式教授护理的仪态礼仪、举止礼仪和交往礼仪。同学们通过实际的练习体验到护理礼仪的仪态规范，学到了实用的礼仪知识。

嘉高喜和还将再今后的礼仪课程中继续给北京中医药大学护理学院的同学们分享护理礼仪的知识，并将采用情景模拟教学讲授护患沟通礼仪。

关键词：护理礼仪培训，护理教育，护理礼仪，护理美学